Um cachorro de raça golden retriever, de 5 anos, morreu durante o trajeto de um voo da Gollog, empresa da companhia aérea Gol, nesta segunda-feira, 22. Joca, como era chamado o animal, deveria ter sido levado do Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, para Sinop (MT). Contudo, o levaram para Fortaleza.
O cão foi mandado de volta para Guarulhos. Quando o tutor chegou para encontrá-lo, o golden estava morto.
Antes de programar a viagem, o tutor teria procurado um veterinário e perguntado se o cachorro suportaria uma viagem de avião a Sinop, que levaria 2 horas e 30 minutos. A resposta teria sido afirmativa. Mas, com o erro, Joca permaneceu quase oito horas no avião.
Os donos de Joca disseram ao portal g1 que Joca não recebeu os cuidados necessários da empresa. A companhia aérea, por sua vez, alegou que prestou assistência ao animal em todo o trajeto e que o falecimento foi inesperado, já em São Paulo.
Tutor de cachorro que morreu em voo da Gol esperava o animal em São Paulo
Vídeos mostram o cachorro bebendo água em uma garrafa de plástico por meio das grades do canil, quando estava no terminal aéreo de Fortaleza, segundo os donos do animal.
No trajeto, Joca passou três horas e meia em um voo para Fortaleza; cerca de uma hora e meia à espera do próximo voo na pista do aeroporto da cidade; e, por fim, três horas e meia no voo de volta a São Paulo.
“Eles colocam água em um negocinho que o cachorro tem de passar a língua para tirar água”, contou Marcia Martin, mãe do tutor de Joca. “Um cachorro daquele tamanho, com 47 quilos, não dá para acreditar nisso. Aí, eles colocaram o cachorro de volta sem nenhuma avaliação, sem nenhum veterinário examinar o animal.”
A resposta da Gol
A companhia afirma, em nota, que recebeu com surpresa a morte de Joca. A Gol também alega que Joca teve os cuidados da equipe na capital cearense. Segundo a empresa, a morte aconteceu logo depois do pouso em Guarulhos.
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Em relação ao erro de trajeto, a empresa afirmou que o animal foi parar em Fortaleza por uma falha operacional. A companhia também explicou que está oferecendo suporte ao tutor e apurando os detalhes do caso com prioridade.
Confira a nota na íntegra:
“A Gol lamenta profundamente o ocorrido com o cão Joca e se solidariza com a dor do seu tutor. A Companhia informa que o cão Joca deveria ter seguido para Sinop (OPS), no voo 1480 do dia 22/04, a partir de Guarulhos (GRU), porém, por uma falha operacional o animal foi embarcado em um voo para Fortaleza (FOR).
Assim que o tutor chegou em Sinop, foi notificado sobre o ocorrido e sua escolha foi voltar para Guarulhos (GRU) para reencontrar o Joca.
A equipe da Gollog na capital cearense desembarcou o Joca e se encarregou de cuidar dele até o embarque no voo 1527 de volta para Guarulhos (GRU). Neste período, foram enviados para o tutor registros do Joca sendo acomodado de volta na aeronave. Infelizmente, logo após o pouso do voo no aeroporto de Guarulhos (GRU), vindo de Fortaleza, fomos surpreendidos pelo falecimento do animal.
A companhia está oferecendo todo o suporte necessário ao tutor e a apuração dos detalhes do ocorrido está sendo conduzida com prioridade total pelo nosso time. Estamos solidarizados com o sofrimento do tutor do Joca. Entendemos a sua dor e lamentamos profundamente a perda do seu animal de estimação.”
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Fonte : Revista Oeste
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